【案例】鄱阳县人民医院子母钟系统部署方案

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一、 项目背景与需求分析

随着现代医疗服务的不断深化,时间的精确性、统一性和可追溯性已成为医院高效、安全运行的基础。毫秒级的时间误差,都可能影响到手术排程、医嘱执行、病历记录乃至危急重症的协同救治。

鄱阳县人民医院作为本地区的核心医疗单位,原有的各区域时钟存在走时不准、时间不统一、无法集中管理等问题,给医疗工作和患者就医带来了不便。为提升医院数字化、精细化运营管理水平,院方决定部署一套高精度、高可靠、易管理的标准化时间同步系统,具体要求如下:

  1. 全院时间统一: 确保所有公共区域、医护工作站的时间显示毫秒不差。

  2. 提升医疗效率: 为医护交接班、手术计时、取药叫号等流程提供精准时间基准。

  3. 强化医疗安全: 为电子病历(EMR)、医嘱执行、医疗设备日志提供一致的时间戳,满足医疗质量管理和纠纷溯源要求。

  4. 改善患者体验: 为就诊、等候的患者及家属提供清晰、准确的时间指引。

  5. 便捷运维管理: 实现时钟系统的远程监控、自动校准和故障报警,降低运维成本。

二、 解决方案:子母钟系统部署

针对以上需求,我司为鄱阳县人民医院量身定制并成功部署了新一代网络子母钟系统

1. 系统架构
采用“一级母钟 + 二级子钟”的树形架构,通过医院现有局域网进行通讯,布线简单,稳定可靠。

  • 中心母钟: 部署于医院信息机房,作为全院的时间源。它接收北斗/GPS卫星信号或国家NTP时间服务器信号,获取并分发精准的北京时间。

  • 网络子钟: 作为终端显示设备,通过网络从母钟自动获取时间,实现同步。

2. 核心设备与部署位置

设备类型规格与特点部署位置核心作用
中心母钟服务器高精度、高稳定性,支持双源热备,提供NTP服务医院中心机房全院统一时间源
网络数字子钟
高亮LED显示,静音设计,支持远程开关屏、亮度调节。门诊/急诊大厅、各楼层候诊区公众时间服务,引导就医流程
住院部护士站、医生办公室医护工作核心计时,确保记录同步
手术室、ICU门外走廊
手术计时、家属等候,关键时间节点
药房窗口、检验科、影像科等候区
辅助叫号系统,提升科室效率
行政办公区、会议室规范内部管理与会议
系统管理软件可视化平台,可监控所有子钟状态,进行批量校时、策略设置、故障告警(短信/邮件)。信息科运维终端实现智能化、无人化运维


三、 项目实施成果与价值

本项目已于[请填写完工日期]成功交付并稳定运行,为鄱阳县人民医院带来了显著的效益提升:

  • 实现全院时间绝对统一: 无论位于医院的哪个角落,所有时钟显示的时间与国家标准时间保持毫秒级同步,彻底消除了时间差异。

  • 优化医疗流程与安全:

    • 医护端: 确保医嘱下达、执行、护理记录的时间戳高度一致,为医疗质量评估和潜在纠纷提供了不可篡改的时间依据。

    • 患者端: 清晰准确的时间显示,减少了患者因时间不清产生的焦虑,配合叫号系统,就医秩序明显改善

  • 提升管理运维效率:

    • 智能管理: 信息科人员无需再人工逐个校对时钟。通过管理软件,可一键校时、远程重启、设置定时开关(如夜间调暗),运维工作量下降90%以上

    • 主动预警: 任何子钟发生故障(断电、断网),系统会自动告警,便于快速定位与维修,保障了系统7x24小时可靠运行

  • 塑造现代化医院形象: 统一、美观、清晰的时钟系统,成为了医院数字化、精细化管理的视觉名片,提升了医院的专业形象与患者信任度。

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